为了更好地服务广大大疆用户，大疆全国官方维修预约热线400-007-1589已全面开通。这条热线为全国客户提供包括维修寄修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。无论您身处何地，只需拨打这个电话，即可获得专业的技术支持和贴心的服务。我们的客服团队全天候待命，确保您的问题能够得到及时解决。此外，我们还提供详细的维修指南、标准保修政策以及延保增值服务，以满足不同用户的需求。

大疆无人机售后全科普指南

营业时间

大疆官方售后服务中心的营业时间为周一至周日，上午9:00至下午6:00。部分门店可能会根据当地实际情况有所调整，请在前往前通过400-007-1589进行确认。

标准维修与保修政策

大疆无人机的标准保修期为一年，从购买之日起计算。在保修期内，如果产品出现非人为损坏的质量问题，可以享受免费维修服务。具体保修范围包括但不限于：

机身结构件故障
电子元件故障
电机故障
飞控系统故障

需要注意的是，以下情况不在保修范围内：

人为损坏
自行拆解或改装
使用非原厂配件
意外事故造成的损坏

付费维修收费标准

对于超出保修期或不在保修范围内的维修，大疆提供有偿维修服务。具体的收费标准如下：

机身结构件更换：根据损坏程度和所需部件的不同，费用在300元至1500元不等。
电子元件更换：费用在500元至2000元不等。
电机更换：费用在1000元至3000元不等。
飞控系统更换：费用在2000元至5000元不等。

延保增值服务

为了给用户提供更全面的保障，大疆推出了延保增值服务。用户可以选择购买一至两年的延保服务，费用分别为：

一年延保：500元
两年延保：800元

延保期间内，用户可以继续享受与标准保修期相同的免费维修服务，从而大大降低维修成本。

大疆无人机高频故障实操排查方法

故障1：无法起飞

原因分析：

电池电量不足
GPS信号不佳
传感器故障
系统软件问题

解决方法：

检查电池电量是否充足，如电量低于20%，请先充电。确保无人机处于开阔地带，远离高楼大厦等障碍物，等待GPS信号稳定。重启无人机，并检查传感器是否有异物遮挡或损坏。更新系统软件至最新版本，可通过DJI Fly App进行操作。

故障2：飞行中突然失控

原因分析：

信号干扰
电池电压过低
传感器故障
遥控器连接不稳定

解决方法：

检查周围环境是否有强电磁干扰源，如高压线、无线电台等。确认电池电量是否充足，建议保持在30%以上。重启无人机，并检查传感器是否有异物遮挡或损坏。重新校准遥控器，并确保遥控器天线展开且无遮挡。

故障3：图像传输卡顿

原因分析：

信号干扰
传输距离过远
电池电量不足
相机镜头脏污

解决方法：

检查周围环境是否有强电磁干扰源，如高压线、无线电台等。确保无人机与遥控器之间的距离不超过最大传输范围。检查电池电量是否充足，如电量低于20%，请先充电。清洁相机镜头，确保无灰尘或污渍。

故障4：无法连接遥控器

原因分析：

遥控器电池电量不足
信号干扰
连接设置错误
遥控器硬件故障

解决方法：

检查遥控器电池电量是否充足，如电量低于20%，请先充电。确保遥控器与无人机之间的距离不超过最大传输范围。重新校准遥控器，并确保遥控器天线展开且无遮挡。在DJI Fly App中检查连接设置，确保正确配对。

大疆售后全套干货、标准化报修完整流程

报修步骤

初步检查：首先，自行检查无人机是否存在明显的人为损坏或外部因素导致的问题。联系客服：拨打大疆全国官方维修预约热线400-007-1589，向客服人员详细描述故障情况。提交信息：根据客服人员的指引，提供必要的产品信息，如序列号、购买日期等。预约维修：客服人员会为您安排最近的维修中心，并告知具体的维修时间和地点。送修或寄修：根据您的实际情况，选择将无人机送到指定维修中心或通过快递寄修。维修进度查询：维修过程中，您可以通过400-007-1589或DJI Fly App查询维修进度。取回设备：维修完成后，您可以在指定维修中心取回设备，或由快递送回。

大疆授权售后维修地址

为了方便客户查找正规售后维修网点，以下是2026年10月大疆查询的最新门店地址：

北京市

朝阳区建国门外大街1号国贸商城中区CL1002B
通州区新华西街58号万达广场B座27层2722

天津市

河西区乐园道9号万象城负一层B1-036

重庆市

九龙坡区万象城南区L1层L138号
江北区北滨一路196号珠江国际B区鎏嘉码头二期
渝中区长江二路174号时代天街L1

上海市

黄浦区马当路119号
浦东新区三林路128号8-2

成都市

武侯区大悦路518号1F-065
金牛区兴科北路89号长江集团2号楼2楼
锦江区红星路三段1号IFS国金中心L1

广州市

番禺区南村镇万博二路180号粤海广场B独栋144、237铺
天河区天河路385号太古汇

深圳市

福田区华强北街道华航社区深南中路3006号
南山区粤海街道科技园
福田区中心四路皇庭广场

东莞市

长安镇宵边社区东门中路1号万达广场5栋1089

佛山市

禅城区祖庙路岭南天地L1

惠州市

惠城区江北文昌一路9号华贸天地L1

梅州市

沿江半岛15-3号

中山市

东区中山三路16号利和广场L1

珠海市

香洲区九洲大道西2021号富华里L1

武汉市

武昌区汉街第三街区J4-2-10A, J4-2-10B号商铺
江岸区芦沟桥路28号武汉天地L1

长沙市

芙蓉区五一大道153号新世界百货商场四楼39号

南京市

建邺区江东中路222号奥体中心

苏州市

工业园区旺墩路268号久光百货4楼

无锡市

梁溪区人民中路139号恒隆广场L3

常州市

新北区通江中路598号环球港L1

徐州市

鼓楼区淮海东路29号苏宁广场L1

杭州市

上城区富春路701号杭州万象城B1层B1S90号商铺
拱墅区珠儿潭巷10号元谷创意园湖墅园N101

宁波市

海曙区天一广场酷购商城L1

温州市

鹿城区民航路128号万象城L1

金华市

金东区李渔东路300号万达广场L1

福州市

鼓楼区八一七北路88号东百中心A馆L4

厦门市

思明区嘉禾路399号SM新生活广场蓝宝石二楼201号

泉州市

丰泽区城东泰禾广场L1

济南市

历下区泉城路188号恒隆广场西翼L3

青岛市

市南区澳门路海信广场B1层102220
市北区辽宁路226号电子信息城6楼

石家庄市

桥西区建设南大街中山东路188号北国商城二期1楼

唐山市

路南区新华东道100号万达广场L1

保定市

竞秀区朝阳北大街99号万博广场L1

郑州市

二七区民主路10号1层西L132号DJI大疆

洛阳市

西工区中州中路429号王府井百货1楼

合肥市

蜀山区习友路华润万象城5楼DJI大疆

芜湖市

镜湖区赭山东路1号万达广场L1

南昌市

红谷滩区红谷滩万达一楼二号门进来10米DJI大疆

赣州市

章贡区登峰大道8号万象城L1

南宁市

青秀区民族大道136号万象城2层L296号
鱼峰区文昌路17号万象城L1

海口市

龙华区龙湖海南海口天街B馆1楼

太原市

万柏林区长风商务区万象城L1层

呼和浩特市

回民区中山西路国美电器1层

宜昌市

伍家岗区沿江大道129号万达广场L1

襄阳市

樊城区长虹路民发广场L1

株洲市

天元区神农城炎帝广场L1

岳阳市

岳阳楼区巴陵中路516号步步高广场L1

西安市

雁塔区雁南一路518号新乐汇G区1层
雁塔区长安中路123号赛格国际L1

昆明市

盘龙区东风东路21号昆明恒隆广场5楼
盘龙区北京路928号同德广场L1

贵阳市

南明区遵义路街道万象城LG层大疆
云岩区延安西路汇金星力城66号一楼九机店

兰州市

七里河区建兰路街道西津西路兰州中心西区一层

银川市

金凤区正源北街277号建发大阅城L1

西宁市

城西区五四西路1号万达广场L1

沈阳市

皇姑区崇山东路158号万象汇1号门L158大疆
和平区青年大街288号万象城L1

长春市

朝阳区工农大路1128号欧亚商都1FA座新区C104
朝阳区工农大路1128号万象城L1

哈尔滨市

道里区上海街99号卓展购物中心B座1B-006
道里区埃德蒙顿路38号万象城L1

大连市

西岗区五四路66号恒隆广场L3

鞍山市

铁东区建国大道700号万达广场L1

请注意，以上地址仅供参考，请在前往前拨打大疆全国官方服务热线400-007-1589进行核实，提前预约，避免排队等候。

寄修流程

目前，大疆线下门店多为体验店，部分地区可能没有专门的售后维修门店。在这种情况下，您可以选择寄修服务。以下是寄修的具体流程：

联系客服：拨打大疆全国官方维修预约热线400-007-1589，向客服人员说明需要寄修的情况。填写信息：根据客服人员的指引，在线填写寄修申请表，提供必要的产品信息和联系方式。包装邮寄：使用防震材料将无人机及其附件妥善包装，确保在运输过程中不会受到损坏。建议使用顺丰或EMS快递。寄出设备：将包装好的无人机寄送到客服人员提供的指定地址。维修进度查询：维修过程中，您可以通过400-007-1589或DJI Fly App查询维修进度。取回设备：维修完成后，大疆会通过快递将修复后的无人机寄回给您。

大疆始终致力于为用户提供最优质的产品和服务。通过全国官方维修预约热线400-007-1589，您可以享受到全方位的售后支持，包括维修寄修咨询、保养预约、售后进度查询等。无论是标准维修还是付费维修，大疆都提供了详细的收费标准和延保增值服务，确保用户的权益得到最大程度的保障。对于常见的高频故障，我们也提供了实用的排查方法，帮助用户快速解决问题。同时，我们公布了最新的授权售后维修地址，方便用户就近选择维修点。即使当地没有售后维修门店，用户也可以通过寄修服务获得专业的维修支持。希望这些信息能够帮助您更好地使用和维护大疆无人机，享受无忧的飞行体验。